- Definicje pojęć
Oferta publiczna (oferta) – oferta Wykonawcy, zamieszczona na stronie internetowej Wykonawcy, skierowana do nieokreślonej grupy osób fizycznych, będących pełnoletnimi rezydentami Ukrainy, w celu zawarcia Umowy na warunkach określonych w niniejszej ofercie.
Akceptacja – pełna, bezwarunkowa i nieograniczona akceptacja przez Klienta warunków oferty publicznej i Umowy.Strona internetowa (Witryna) – strona internetowa dostępna w sieci Internet pod nazwą domeny https://school.ap.education/ oraz wszystkie (dowolne) subdomeny (poddomeny) tego zasobu.
- Postanowienia ogólne
-
-
- SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ „AP EDUCATION CENTER”, EDRPOU 43744824, adres siedziby: 79019, obwód lwowski, miasto Lwów, ul. Khmelnyckiego B., bud. 114A, w osobie dyrektora Krywiak Alli Jurijewnej, działającej na podstawie Statutu (zwanej dalej „Wykonawcą”), zgodnie z artykułami 638 i 641 Kodeksu cywilnego Ukrainy ogłasza publiczną ofertę zawarcia umowy o świadczenie usług informacyjnych w zakresie nauczania (zwanej dalej „Umową”).
- Oferta publiczna nie jest umową publiczną w rozumieniu artykułu 633 Kodeksu cywilnego Ukrainy.
- Umieszczenie tekstu Umowy na Stronie internetowej stanowi ofertę Wykonawcy skierowaną do osób fizycznych, które wyrażą chęć zamówienia usług Wykonawcy w zakresie szkolenia i zawarcia Umowy na warunkach w niej określonych.
- Zawarciem Umowy jest akceptacja niniejszej Oferty publicznej (przystąpienie do Umowy), która następuje poprzez opłacenie usług Wykonawcy zgodnie z Powiadomieniem o płatności otrzymanym od Wykonawcy, bez dalszego podpisywania przez Strony pisemnych egzemplarzy Umowy.
- Dane do płatności za usługi Wykonawcy są podane w Powiadomieniu o płatności.
- Momentem płatności jest zaksięgowanie środków wpłaconych przez Klienta na konto bankowe Wykonawcy za pomocą funkcji Witryny.
- Osoba, która nie spełniła wymagań pkt 2.4, nie jest Klientem w rozumieniu Umowy.
- Przyłączenie się Klienta do Oferty publicznej następuje w całości, Klient nie może zaproponować własnych warunków Umowy.
- Zawierając Umowę, Strony przyjmują na siebie wszystkie zobowiązania i nabywają wszystkie prawa przewidziane w warunkach Umowy.
- Akceptując Publiczną ofertę, Klient potwierdza, że w momencie zawarcia Umowy zapoznał się z pełnym tekstem Umowy, w pełni zrozumiał jej treść i zgadza się ze wszystkimi warunkami, a także bezwarunkowo potwierdza, że nie traci żadnych praw, które mu przysługują, a Umowa nie zawiera warunków, które są dla niego uciążliwe w jakimkolwiek sensie.
- Akceptując Publiczną ofertę, Klient automatycznie wyraża zgodę na otrzymywanie informacji o usługach i warunkach ich świadczenia poprzez otrzymywanie powiadomień od Wykonawcy.
- Klient ma prawo odmówić otrzymywania takich powiadomień, informując o tym Wykonawcę z wyprzedzeniem za pomocą ustalonych środków komunikacji.
- Klient rozumie i potwierdza, że jego zgoda na warunki Umowy i/lub przyjęcie usług po opublikowaniu nowej wersji Umowy oznacza zgodę Klienta na zaktualizowane warunki Umowy. Jeśli Klient nie zgadza się z nowymi warunkami Umowy, powinien zaprzestać korzystania z usług Wykonawcy.
- Wszystkie warunki Umowy zawarte w niniejszej Ofercie Publicznej są wiążące dla Stron. Przed rozpoczęciem korzystania z usług Klient jest zobowiązany zapoznać się z warunkami Umowy i innymi informacjami opublikowanymi na Stronie Wykonawcy.
-
- Treść Oferty publicznej:
Umowa o świadczenie usług informacyjnych w zakresie szkolenia
- Definicje terminów
- Klient – osoba fizyczna, która spełniła warunki Oferty publicznej i otrzymała usługi Wykonawcy w sposób przewidziany w Ofercie publicznej i Umowie.
-
- Powiadomienie o płatności – powiadomienie wysyłane przez Wykonawcę do Klienta, zawierające informacje o płatności za odpowiedni Pakiet (pakiety) usług Wykonawcy.
- Materiały informacyjne – materiały tekstowe, graficzne, audiowizualne lub wszelkie inne materiały opracowane, zorganizowane i dostarczone przez Wykonawcę do użytku przez Klienta oraz prawa własności intelektualnej należące do Wykonawcy.
- Pakiet usług – kompletny i utworzony przez Wykonawcę zestaw usług lub pojedyncza usługa, świadczona z wykorzystaniem Materiałów informacyjnych.
- Przedmiot Umowy
-
- Na mocy niniejszej Umowy Wykonawca zobowiązuje się świadczyć Klientowi usługi informacyjne w zakresie szkolenia i usługi pomocnicze (zwane dalej „Usługami”), a Klient zobowiązuje się przyjąć te usługi i zapłacić za nie w trybie i na warunkach określonych w Umowie.
- Zakres i charakterystyka Usług zgodnie z Umową są określone w odpowiednim Pakiecie usług wybranym i opłaconym przez Klienta. Pakiety usług świadczonych (oferowanych) przez Wykonawcę oraz ich koszt są określone na Stronie internetowej.
- W przypadku wyboru zajęć indywidualnych Klient ma prawo do zmiany daty i/lub godziny przeprowadzenia odpowiednich zajęć tylko pod warunkiem powiadomienia o tym nie później niż 5 godzin przed rozpoczęciem zajęć. Klient ma prawo do takiej zmiany nie więcej niż 2 (dwa) razy w miesiącu, niezależnie od wybranego Pakietu usług.
- W przypadku nieobecności Klienta na zajęciach Wykonawca ma prawo nie zwracać środków zapłaconych za takie zajęcia.
- Cena Umowy i sposób rozliczeń
- Rozliczenia na podstawie niniejszej Umowy dokonywane są w walucie krajowej Ukrainy (hrywna) w formie bezgotówkowej poprzez przelanie przez Klienta środków pieniężnych na rachunek rozliczeniowy Wykonawcy.
-
- Koszt usług Wykonawcy zgodnie z Umową zależy od wybranego przez Klienta pakietu usług i jest określany zgodnie z cenami (kosztami) pakietu usług podanymi na Stronie.
- Na podstawie dodatkowego porozumienia Stron płatność za wybrany Pakiet usług może być podzielona na części w taki sposób, aby Klient płacił za usługi w ratach w okresie świadczenia usług w ramach odpowiedniego Pakietu. Takie dodatkowe porozumienie jest sporządzane w dogodny dla Stron sposób, w tym poprzez wymianę wiadomości elektronicznych.
- Na podstawie dodatkowego porozumienia Stron Klient ma prawo do otrzymania zniżki na Pakiety usług. Takie dodatkowe porozumienie jest sporządzane w sposób dogodny dla Stron, w tym poprzez wymianę wiadomości elektronicznych.
- Środki zapłacone przez Klienta za Usługi nie podlegają zwrotowi w przypadku odstąpienia od Umowy przez Klienta, jednostronnego rozwiązania Umowy z inicjatywy jednej ze Stron, a także w wszelkich innych przypadkach, gdy świadczenie usług zostało przerwane lub stało się niemożliwe z przyczyn niezależnych od Wykonawcy (nieprzedłożenie dokumentów, bezczynność Klienta).
- Opłaty bankowe są rozdzielane w następujący sposób: opłaty bankowe Wykonawcy są pokrywane przez Wykonawcę, opłaty bankowe Klienta, a także banków pośredniczących, są pokrywane przez Klienta.
- Przyjęcie usług
-
- Po zakończeniu rejestracji Klient otrzymuje od Wykonawcy Powiadomienie o płatności i warunkach świadczenia wybranego przez Klienta Pakietu usług.
- Fakt świadczenia Usług przez Wykonawcę potwierdza się uzyskaniem przez Klienta dostępu do Materiałów informacyjnych, a także może być dodatkowo potwierdzony podpisaniem przez Strony Aktu świadczonych usług (dalej w tekście – „Akt”), według uznania Wykonawcy.
- Jeżeli fakt świadczenia usług przez Wykonawcę jest potwierdzony podpisaniem przez Strony Aktu, w tym poprzez użycie podpisu elektronicznego, to musi on zawierać nazwy Stron, nazwy i wykaz usług świadczonych przez Wykonawcę oraz koszt usług. Akt jest przygotowywany przez Wykonawcę w dwóch egzemplarzach i przekazywany Klientowi poprzez wysłanie na adres e-mail podany w Ankiecie podczas rejestracji.
- Klient jest zobowiązany do podpisania protokołu i zwrotu go Wykonawcy, w tym poprzez wysłanie na adres e-mail podany w Umowie, w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od daty jego otrzymania, lub w tym samym terminie przekazać Wykonawcy pisemne uwagi dotyczące wyników świadczonych usług.
- Jeśli Klient nie podpisze protokołu lub nie zgłosi pisemnych zastrzeżeń (uwag) dotyczących protokołu w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od daty jego otrzymania, protokół uznaje się za podpisany, a usługi za przyjęte przez Klienta w pełnym zakresie.
- Usługi uznaje się za wykonane przez Wykonawcę w sposób należyty, jeżeli w ciągu 2 (dwóch) dni od momentu wykonania Usług Klient nie zgłosił żadnych zastrzeżeń dotyczących ich jakości i kompletności.
- Prawa i obowiązki Wykonawcy
-
- Wykonawca jest zobowiązany:
- świadczyć Klientowi Usługi w zakresie i trybie określonym w Umowie;
- pod warunkiem należytej akceptacji Oferty publicznej, zapewnić Klientowi dostęp do Materiałów informacyjnych;
- na żądanie Klienta udzielić mu konsultacji i niezbędnych informacji dotyczących Pakietu usług;
- w przypadku niemożności świadczenia usług zgodnie z Umową, poinformować o tym Klienta, wysyłając wiadomość e-mail lub dzwoniąc.
- Wykonawca ma prawo:
- zmieniać, aktualizować i ulepszać Materiały informacyjne i/lub Pakiet usług według własnego uznania, zgodnie z własnymi potrzebami, aktualnymi trendami, potrzebami potencjalnych Klientów itp.;
- otrzymać zapłatę za świadczone Usługi zgodnie z porządkiem i warunkami określonymi w Umowie;
- odstąpić od Umowy w przypadku niewykonania przez Klienta swoich zobowiązań, w szczególności w przypadku wykrycia w trakcie świadczenia usług faktów dostarczenia przez Klienta nieprawdziwych danych lub dokumentów, opóźnienia lub niewykonania płatności lub w przypadku niemożności skontaktowania się z Klientem w ciągu 14 (czternastu) dni.
- Wykonawca jest zobowiązany:
- Prawa i obowiązki Klienta
- Klient jest zobowiązany:
-
-
-
- należycie opłacić Usługi Wykonawcy zgodnie z warunkami Umowy;
- dostarczyć prawdziwe informacje, dokumenty i inne dane lub materiały (zdjęcia do sporządzenia odpowiednich dokumentów itp.), które są niezbędne do świadczenia usług określonych w Umowie;
- przyjąć należycie świadczone Usługi.
-
-
- Klient ma prawo:
-
-
- wybrać Pakiet usług zgodnie z własnymi potrzebami;
- otrzymać Usługi zgodnie z warunkami Umowy;
- uzyskać dostęp do Materiałów informacyjnych, pod warunkiem należytego wykonania wszystkich warunków przewidzianych w Umowie i braku jakichkolwiek jej naruszeń.
-
- Odpowiedzialność Stron
-
- Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań określonych w Umowie Strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy i warunkami Umowy.
- Wyniki różnych Klientów mogą się znacznie różnić przy korzystaniu z tych samych Usług. Korzystając z Usług Wykonawcy, Klient zrzeka się wszelkich roszczeń wobec Wykonawcy w związku z wynikami korzystania z Usług Wykonawcy.
- Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieosiągnięte przez Klienta wyniki, osiągnięcia, zyski, ryzyko utraty reputacji i inne ryzyka itp., które mogą powstać w związku z korzystaniem z usług Wykonawcy.
- W przypadku, gdy Klient dokonał płatności za świadczenie usług nieterminowo i/lub nie w pełnej wysokości, Wykonawca ma prawo rozwiązać Umowę i odmówić Klientowi świadczenia usług bez zwrotu dokonanej płatności.
- W przypadku naruszenia przez Klienta praw własności intelektualnej Wykonawcy, w tym w przypadku przekazania przez Klienta Materiałów informacyjnych osobom trzecim, w przypadku wykrycia faktów wykorzystania przez Klienta wskazanych Materiałów informacyjnych w celach komercyjnych, Klient ponosi następującą odpowiedzialność:
- zaprzestanie dostępu Klienta do materiałów informacyjnych, jednostronne rozwiązanie Umowy bez zwrotu dokonanej płatności;
- zwrot Wykonawcy strat poniesionych w wyniku takiego naruszenia, a także zapłata kary przewidzianej w Umowie.
- W przypadku naruszenia przez Wykonawcę terminów świadczenia usług, odpowiedzialność Wykonawcy ogranicza się do przedłużenia terminów świadczenia usług lub świadczenia usług w nowych terminach do momentu ich pełnego wykonania.
- W każdym przypadku łączna odpowiedzialność Wykonawcy wobec Klienta z tytułu jakiegokolwiek roszczenia lub reklamacji wynikającej z Umowy ogranicza się do wartości usługi świadczonej na podstawie niniejszej Umowy.
- Okres obowiązywania Umowy
-
- Umowa wchodzi w życie z chwilą przyjęcia Oferty publicznej przez Klienta i obowiązuje przez okres obowiązywania Oferty publicznej.
- Postanowienia sekcji dotyczące nieujawniania informacji poufnych, a także pkt 11.3 Umowy dotyczące odpowiedzialności Klienta obowiązują przez okres świadczenia Usług na podstawie Umowy oraz przez 5 (pięć) lat po wygaśnięciu jej ważności.
- Wygaśnięcie Umowy nie zwalnia Stron z odpowiedzialności za naruszenie zobowiązań, które miało miejsce w okresie obowiązywania Umowy.
- Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem Stron.
- Wykonawca ma prawo rozwiązać Umowę jednostronnie w następujących przypadkach:
- niewykonanie przez Klienta zobowiązań nałożonych na niego zgodnie z § 3 Umowy, w szczególności w przypadku naruszenia przez Klienta terminów płatności za Usługi Wykonawcy;
- naruszenie przez Klienta zasad wewnętrznego porządku Wykonawcy;
- odmowy Klienta otrzymania Usług zgodnie z Umową.
- Własność intelektualna
-
-
- Materiały informacyjne stanowią własność intelektualną Wykonawcy i dlatego nie są przedmiotem swobodnego dostępu.
-
- Prawo do korzystania z materiałów informacyjnych otrzymanych przez Klienta w trakcie świadczenia Usług przez Wykonawcę jest ograniczone do wykorzystania w celu uzyskania odpowiednich Usług. Wykorzystanie materiałów informacyjnych w celach innych niż przewidziane w niniejszym punkcie jest niedopuszczalne.
-
- Wykonawca zastrzega sobie wszystkie wyłączne prawa majątkowe: wyłączne prawo do korzystania z materiałów informacyjnych oraz wyłączne prawo do zezwalania lub zakazywania korzystania z materiałów informacyjnych przez inne osoby.
- Wykonawca nie przyznaje Klientowi żadnych praw do korzystania ze znaków towarowych i usługowych, które mogą być zawarte w materiałach informacyjnych.
- Nieujawnianie informacji poufnych
-
- Strony zobowiązują się do zachowania poufności otrzymanych informacji.
- Wykonawca zobowiązuje się do zachowania poufności w odniesieniu do danych osobowych Klienta; nie dopuszczania do prób nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych Klienta przez osoby trzecie; nieudostępniania danych osobowych Klienta osobom, które nie mają bezpośredniego związku z realizacją zamówienia, z wyjątkiem przypadków przewidzianych obowiązującym prawem Ukrainy.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania w przypadkach, gdy ujawnienie poufnych informacji jest wyraźnie wymagane przez ustawodawstwo Ukrainy.
- Rozstrzyganie sporów
-
- Wszelkie spory i kontrowersje między Stronami rozstrzygane są w drodze negocjacji na zasadzie wzajemnych ustępstw.
- W przypadku, gdy Strony w wyniku negocjacji nie osiągnęły porozumienia w sprawie powstałych rozbieżności, a także w przypadku, gdy jedna ze Stron uchyla się od negocjacji, spór rozstrzyga się na drodze sądowej zgodnie z prawem Ukrainy.
- Klient w przypadku wykorzystania Materiałów informacyjnych w celach innych niż przewidziane w Umowie, w przypadku naruszenia praw własności intelektualnej Wykonawcy w inny sposób, a także naruszenia warunków Umowy o nieujawnianiu informacji poufnych, zobowiązany jest do zwrotu Wykonawcy poniesionych szkód oraz dodatkowo do zapłaty kary w wysokości 100 000 (sto tysięcy) hrywien za każde takie naruszenie. Fakt wykorzystania materiałów informacyjnych, naruszenia praw własności intelektualnej Wykonawcy, naruszenia warunków niniejszej Umowy o nieujawnianiu informacji poufnych jest rejestrowany przez Wykonawcę w dowolnej formie, o czym Wykonawca informuje Klienta. Klient jest zobowiązany do zapłaty kwoty poniesionych strat i kary na rachunek Wykonawcy, wskazany w Umowie lub w żądaniu przesłanym przez Wykonawcę, w ciągu 10 (dziesięciu) dni od momentu otrzymania żądania zapłaty kary i odszkodowania za straty. W przypadku uniknięcia przez Klienta otrzymania żądania Wykonawcy, uznaje się, że żądanie zostało otrzymane w ciągu 10 (dziesięciu) dni kalendarzowych od momentu jego wysłania na adres e-mail Klienta lub pocztą (listem poleconym z opisem zawartości).
- Siła wyższa
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających jednej ze Stron całkowite lub częściowe wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, a mianowicie: pożar, klęski żywiołowe, wojny, operacje wojskowe dowolnego charakteru, blokady, zakaz eksportu lub importu, strajki, ingerencja organów władzy państwowej lub samorządu lokalnego, cyberatak lub cyberzagrożenie, epidemia, pandemia, wprowadzenie kwarantanny, wszelkie inne ingerencje i/lub inne okoliczności niezależne od Stron, termin wykonania przez Strony swoich zobowiązań wynikających z Umowy zostaje odroczony na czas trwania tych okoliczności. Jeśli działanie okoliczności siły wyższej trwa dłużej niż 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych, każda ze Stron ma prawo rozwiązać Umowę. Strona jest zwolniona z odpowiedzialności za niewykonanie lub nieterminowe wykonanie swoich zobowiązań wynikających z Umowy w związku z okolicznościami siły wyższej. Klient nie jest zwolniony z obowiązku zapłaty za usługi w związku z siłą wyższą.
- Strona, która ucierpiała w wyniku działania siły wyższej, jest zobowiązana w ciągu 10 (dziesięciu) dni roboczych powiadomić drugą Stronę na piśmie o rozpoczęciu, możliwym czasie trwania i zakończeniu działania wyżej wymienionych okoliczności. Dokument wydany przez Izbę Handlowo-Przemysłową odpowiedniego kraju lub regionu lub inny właściwy organ stanowi wystarczający dowód istnienia i okresu obowiązywania siły wyższej. Dokument taki należy przekazać drugiej Stronie niezwłocznie po jego otrzymaniu. Dokument taki może zostać przekazany również po upływie terminu określonego w niniejszym punkcie.
- Dodatkowe warunki
-
- Klient nie ma prawa przenosić swoich praw i obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią bez pisemnej zgody Wykonawcy.
- Ewentualna nieważność jednego lub kilku warunków Umowy nie pociąga za sobą nieważności całej Umowy lub jej poszczególnych części, które pozostają w mocy.
- Dane Wykonawcy
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „AP EDUKATION CENTER”
Kod EDRPOU 43744824
Adres siedziby:
Ukraina, 79019, obwód lwowski, miasto Lwów, ul. Chmielnickiego B., bud. 114A
Tel.: +380962656099
E-mail: head@school.ap.education
Dane bankowe: IBAN: UA653052990000026006041007326